本报讯  今天是我省“110”报警服务电话全部开通10周年宣传日。记者昨日从省公安厅获悉，到去年年底，我省68个县级公安机关已实现110、119、122报警服务台“三台合一”。昨天12点，记者在杭州余杭区模拟拨打110报警电话，结果在3分钟内110巡逻车、122事故处理车以及119消防车全部赶到现场。

　　打了一个电话，来了3种警车
　　“这里是新世纪五金机电公司，一辆槽罐车发生侧翻，车上有漏油情况，正在着火，十分危险。”昨天中午12点58分，在余杭区公安分局110指挥中心负责人的同意下，记者以模拟事故拨打了110电话报警。13点01分不到，临平中队的3辆消防车到达“事故现场”，紧接着110巡逻车、122事故处理车也先后赶到（见右图）。“速度太快了！”见到这一幕，一名围观男子大声地赞叹。

　　聋哑人年底发短信可直接报警
　　据省公安厅的初步统计，“三台合一”后，县级110报警服务台每月有效接警数较“三台合一”前平均增加了34.6%。
　　另外，我省还将在今年年底前开通手机短信报警服务，为全省聋哑人和不便使用语音报警的特殊群体提供更为便捷和及时的服务。2005年8月15日，舟山市公安局就正式开通了110短信报警。开通首日该局就接到了26岁聋哑姑娘余某的电话，由此成功制止了一起因感情纠纷而有可能发生的扬言报复杀人案件。

　　非警务电话多成了110的老大难
　　作为365天24小时运转的紧急救助和服务机构，全省各级110报警服务台也承受着诸如骚扰电话居高不下、非警务求助负担沉重等困难。“去年1至6月份，我们受理了2523起纠纷报警，只有132起是公安管辖的治安纠纷，比例不到6%。”杭州余杭区公安分局110指挥中心副主任沈国平无奈地说。
　　省公安厅110指挥中心希望社会各界和广大群众都能正确使用110，爱护、珍惜110，理解、支持110，确保公安机关能够集中精力为公众提供更快更好的应急处警和紧急救助服务。